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威海体彩举办“形象作风与文明礼仪”培训
2022-11-24

为进一步提升体彩员工“形象作风与文明礼仪”,6月6日,体彩威海分中心邀请威海市文明礼仪协会会长王祖舫莅临授课。

2个多小时的培训课程,王会长通过案例分析、照片回放、礼仪示范等方式,用生动风趣的语言,详细讲述了衣着搭配、言谈举止、仪容仪表等方面的礼仪知识,现场气氛十分活跃。

通过培训,大家了解了更专业的礼仪知识,掌握了更详细的礼仪规范,对拓宽员工知识视野、增强员工服务意识、提升员工综合能力都具有重要的意义,也为体彩威海分中心进行的提升季活动提供了更专业、更温馨、更高效的服务保障。

参加培训的工作人员表示,此次培训内容贴近工作岗位的实际,对提升服务质量有很大帮助。在今后的工作中,将结合实际学以致用,做到来有迎声、问有答声、走有送声,并正确运用文明用语和肢体语言,更好展示礼仪,展现文明,以更加优质的服务提升个人和体彩的整体形象,以优质服务为站点、为彩民办实事办好事,打造体彩品牌的良好口碑。(李彬清苏丽妮